Términos y Condiciones

Este sitio es operado por ApexTech, con domicilio en Ciudad del Este, Paraguay.

Al navegar, crear una cuenta, solicitar una cotización o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, junto con las políticas de privacidad, entrega y reembolso.

Las compras solo podrán ser realizadas por personas con capacidad legal para contratar o por quienes actúen con autorización válida.

ApexTech procura que descripciones, imágenes, especificaciones y fotografías sean precisas. Sin embargo, pueden existir diferencias menores de presentación, empaque, revisión, color o accesorios según fabricante y lote.

El cliente debe revisar que el producto satisfaga sus necesidades. Cuando utilice el configurador o solicite asesoramiento, ApexTech verificará compatibilidad técnica según la información disponible, sin reemplazar recomendaciones específicas del fabricante.

Los precios se expresan en guaraníes, salvo indicación distinta, e incluirán los impuestos aplicables conforme a la información mostrada durante la compra. El costo de envío podrá cobrarse por separado.

Promociones, cupones y descuentos pueden tener vigencia, stock, medio de pago y condiciones específicas. No son acumulables salvo indicación expresa.

La disponibilidad puede cambiar antes de la confirmación del pedido. Ante falta de stock, ApexTech podrá ofrecer una alternativa equivalente, esperar reposición o cancelar el ítem con reembolso total. Ninguna sustitución material será realizada sin consentimiento del cliente.

El envío de un pedido constituye una solicitud de compra. La operación queda confirmada cuando ApexTech valida la disponibilidad, el pago y los datos necesarios, y comunica la aceptación o preparación del pedido.

ApexTech podrá solicitar verificación adicional para prevenir fraude, especialmente cuando existan datos inconsistentes, pagos de alto valor o señales de riesgo.

• El cliente es responsable de suministrar datos correctos de facturación y entrega.
• Los pagos están sujetos a aprobación del banco o procesador.
• Los pedidos no pagados dentro de 24hs podrán cancelarse y liberar el stock reservado.
• Si existe un error manifiesto de sistema, precio o disponibilidad, ApexTech contactará al cliente y aplicará una solución conforme a la normativa de consumo vigente.

El configurador ayuda a seleccionar componentes compatibles, pero determinadas combinaciones pueden requerir validación manual por BIOS, dimensiones, consumo, refrigeración, conectores, perfiles de memoria u otras variables técnicas.

Cuando el pedido incluya armado, ApexTech podrá realizar montaje, organización de cableado, actualización de firmware necesaria, pruebas básicas de estabilidad y configuración inicial acordada.

• Las modificaciones de componentes se harán con aprobación del cliente.
• El rendimiento real depende del software, temperatura, resolución, configuración y carga de trabajo.
• Licencias de sistema operativo o software solo se incluyen cuando estén expresamente detalladas.
• ApexTech no instalará software sin licencia ni herramientas destinadas a vulnerar derechos de terceros.

La garantía aplicable será informada en la ficha, factura, certificado o documentación entregada. Puede provenir de ApexTech, del fabricante, importador o distribuidor, según el producto.

Para gestionar una garantía se podrá solicitar factura, número de serie, descripción de la falla y entrega del producto para diagnóstico. El tiempo de resolución dependerá de la complejidad, disponibilidad de repuestos y procedimiento del proveedor de garantía.

Daños por golpes, líquidos, electricidad inadecuada, uso indebido, manipulación causante del daño o intervención no autorizada pueden quedar fuera de cobertura, sin afectar derechos legales por vicios o defectos atribuibles al proveedor.

La preparación y entrega se regirán por la Política de entrega. El cliente debe inspeccionar el paquete y reportar daños o faltantes con evidencia para facilitar la gestión.

Las solicitudes de devolución, cambio, retracto y reembolso se regirán por la Política de reembolso y la normativa paraguaya aplicable. Ninguna cláusula de estos términos pretende excluir derechos irrenunciables del consumidor.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de informar accesos no autorizados. ApexTech puede suspender cuentas ante fraude, abuso, intentos de intrusión o incumplimiento grave.

No está permitido:

• Utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que afecten a terceros.
• Extraer datos masivamente, interferir con la seguridad o introducir código malicioso.
• Suplantar identidades, proporcionar datos falsos o utilizar medios de pago sin autorización.
• Copiar marcas, contenidos, diseños o bases de datos sin permiso.

ApexTech responderá por sus obligaciones conforme a la ley. En la medida legalmente permitida, no será responsable por interrupciones o demoras derivadas de hechos fuera de su control razonable, como fallas generalizadas de telecomunicaciones, cierres de ruta, restricciones del transportista, desastres, actos de autoridad o fuerza mayor.

Las recomendaciones técnicas se basan en la información entregada por el cliente y los fabricantes. ApexTech no puede garantizar resultados específicos de FPS, productividad, minería, overclock, compatibilidad con software futuro o rendimiento en condiciones no informadas.

ApexTech puede actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión aplicable a una compra será la vigente al momento de confirmarse el pedido, salvo que una norma exija otra solución.

Las comunicaciones vinculadas al pedido podrán realizarse mediante correo electrónico, WhatsApp, teléfono o avisos en la cuenta del usuario.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Las partes procurarán resolver cualquier controversia mediante atención directa y, cuando corresponda, podrán acudir a la SEDECO u otras autoridades competentes.